2024年夏季达沃斯论坛主题为“未来增长的新前沿”，其中，科学技术创新、技术发展是本届论坛的热点话题。

  全球商业服务机器人头部企业擎朗智能CEO及创始人李通此次参会，对于数字化智能化转型有自己的思考。

  李通认为，当下正是一个关键的历史阶段，智能自主作为一个新的“物种”开始大规模走进人类生活。

  “之所以说是当下，是因为传统的几十年前就已存在，但大多存在于大家日常看不到的地方，比如实验室、工厂等地方，机器人并没有真正走进人类的日常生活。就在这五年，可以在餐厅、酒店、医院、商场等多个场景看到机器人工作。”

  李通表示，机器人开始广泛走进人类生活，根本原因在于近年来人工智能（AI）技术的爆发。AI技术在近十年有两次巨大技术跃迁。一次是2015年左右，以深度学习成熟为代表的第一次技术跃迁；第二次在2022年底，以大模型、生成式AI为代表出现第二次技术跃迁。“只有当AI发展到某些特定的程度，机器人才能执行复杂的任务，真正走进人的生活”。

  在李通看来，智能自主机器人已大范围的应用于服务行业和工业制造领域，不仅象征着技术进步，更推动了行业效率和质量的提升，激发了新的商业模式和机会，推动了数字化智能化转型。

  智能机器人大致上可以分为两种，一种是专用机器人，一种是通用机器人。从目前市场情况去看，能够在餐厅酒店中送餐、在家中清洁的专用机器人已经逐渐应用，随着大模型的落地，能在不同的环境和场景中执行多种任务的通用机器人也慢慢的出现，不过，通用机器人的产业化还要需时间。

  展望未来，李通认为，未来世界是通用机器人与专用机器人混合在一起服务人类的世界。随机器人技术的更进一步普及和应用，新的技术生态系统正在形成。在这一过程中，智能自主机器人的部署慢慢的变成了企业智能化发展的新增长机遇。