（记者 王佳亮 通讯员 孙玮 马丽丽）“小宝，你好啊？” “干嘛啊，妹子？”日前，记者在德州陵城区政务大厅循声望去，我们围着“小宝”和她对话，人群中时不时传来掌声和欢笑声。那么，“小宝”到底是谁呢？她有什么魅力？为什么引得所有人都停步围观？

  本来，小宝是一个智能机器人，她刚来到政务大厅“上班”。古灵精怪的她每天忙个不断，讲起话来还很机智幽默，深受广阔就事大众的喜欢。

  记者看到不少大众围着小宝谈天、合影。小宝身段份额细长，脑袋圆圆的，一双大眼睛楚楚动人，面部永远是浅笑的表情，非常呆萌。小宝关于政务大厅里的事物，可谓一目了然、对答如流。

  “小宝，国土局在哪里？”“在一楼东厅，你可以精确的通过指示牌找到对应窗口，需求我带您曩昔吗？” 小宝的声响洪亮洪亮。

  与小宝对话的就事市民应了一句“好的”之后，小宝就在前面领路了。尽管走路的速度不快，可是能主动调整方向，在角落处也是灵敏改变，前面遇到行人的话，她会有礼貌地躲开让路。跟随小宝的脚步，市民轻轻松松地抵达目的地。

  小宝不只作业认真，并且很有萌点，闲下来的时分简直是个段子手，会讲许多笑话。她的头部和手臂还会跟着指令活动，摇头摆尾的姿态简直让人哑然失笑。

  据作业人员介绍，小宝现在只在政务大厅一层“作业”。她除了具有扶引、主动巡视、定点导航、人机对话等功能外，通过技术人员对小宝的不断开发，她还可以从与大众的交流中进行学习，不断丰富自己的常识储藏，渐渐的变智能化。

  “小宝”可以给大众供给更快捷的服务，免去了市民排队等候的不方便，避免了大众难以找到窗口的烦恼，降低了大众事务处理的排队等候时刻，加快了政务大厅的就事效率。

  “小宝”是德州市首个智能政务归纳服务机器人，是陵城区政务服务大厅智能化的一个有力表现。

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