核心提示：此次推出的机器人无接触送菜入户，不单单是解决配送行业困扰多年的最后100米难题，更实现了农贸市场在智慧配送环节零的突破，是郑州在农贸市场智慧化建设和积极探索“5G+智慧市场”上结出的“硕果”，必将进一步夯实郑州智慧市场引领全国的标杆地位。

　　顶端新闻河南商报记者 李兴佳/文 记者 宋若?/图、视频

　　近期，国家发改委印发促进消费工作的通知，将“进一步激发智慧零售新活力”放到了前所未有高度，其中重点提到，“鼓励办公楼宇、居住小区、社区商圈等加快布局配套智慧超市”、“发展无接触交易服务”。

　　为响应实体店数字化改造、践行国企保供稳价职责，河南畅尚农业科技有限公司联合河南省吉立达机器人有限公司，针对小区布局“街邻鲜生”社区店，并首次启用机器人无接触送菜入户服务，解决最后100米配送痛点，用高科技打造智慧型便利店，助力郑州市场保供稳价。

　　未来两年，配备机器人送菜的社区店，将在郑州开够1000家。借助社区店，郑州真正构筑农产品“四位一体”保供体系，切实保卫1260万郑州人的“菜篮子”、“饭桌子”，助力“双循环”新发展格下的郑州国际消费中心城市建设。

　　1月14日，《国家发展改革委关于做好近期促进消费工作的通知》印发，其中明确，推动实体商场、超市、便利店等数字化改造和线上线下协同，发展仓储会员店、“门店到家”服务等零售新业态，加快培育体验式、沉浸式消费新场景，提升消费智慧化、便利化水平。鼓励办公楼宇、居住小区、社区商圈等加快布局配套智慧超市、智慧商店、智慧书店、智慧药房，优化自提柜、云柜等新业态服务，发展无接触交易服务，满足“宅经济”、“云生活”等新消费需求。

　　住宅小区布局智慧超市，发展无接触交易服务，均是疫情背景下保供稳价、挖掘新消费增长点的内在要求，也是打造智慧城市的核心逻辑。

　　在这之前，郑州市市场发展中心已迅速启动市场疫情防控、物资供应和统筹调配应急机制，制定了“分区分类实施定点供应”措施，引导封闭区市民和就近市场采用“线上选择、网上下单、零距离无接触配送到家”的购物方式，对执行封闭管理区域设置“移动微市场”。

　　“零距离无接触配送到家”并非新鲜事物，在2020年新冠疫情爆发初期，因为便捷和高效获得业主认可，但始终未摆脱最后100米由社区人员人工配送的安全问题。

　　同时，涉及民生的“菜篮子”保卫战中，国有农贸市场应在货物采购、销售价格、配送服务等方面发挥市场引领作用。尤其在智慧配送环节，市场上和业内期待着国有农贸市场能够趟出一条路出来。

　　基于此，郑州市市场发展投资有限公司旗下子公司河南畅尚农业科技有限公司，积极践行国有客户服务民生、发展无接触交易服务的社会责任，联合河南省吉立达机器人有限公司，在旗下街邻鲜生社区店启用机器人无接触送菜入户业务。

　　1月16日，记者在街邻鲜生望江居店看到了矮胖的机器人。只见客户在微信小程序下单后，机器人接到任务，自动规避柱子、墙体等各种障碍物，自主乘进了电梯，入户到家，客户输入验证码，提走了一筐蔬菜，真正的完成“足不出户”全程无接触买菜到家。

　　智能机器人研发团队来自河南省吉立达机器人有限公司。吉立达公司是目前国内最早一批研发服务型机器人的企业。

　　河南省畅尚农业科技有限公司联合河南省吉立达机器人有限公司推出的机器人无接触送菜入户，在郑州市场尚属首例。

　　它改变了过去传统的人工送菜模式，可有效隔绝传染源、减少交叉感染的风险、提高送菜效率，解决生鲜配送最后100米难题，用高科技手段托稳、托实1260万郑州人的“菜篮子”、“饭桌子”。

　　当下，郑州正在紧锣密鼓布局建设智慧市场。郑州市市场发展中心曾提出，积极探索智慧市场建管新模式，打造郑州“数字市场”，推动郑州城市治理体系的优化和治理能力的完善。

　　历经4年的厚积薄发，郑州市智慧农贸市场建设已经风生水起，独创了在全国叫得响的智慧市场建设郑州特色、郑州方案，一度吸引北京、山东、浙江等地城市来观摩取经。

　　目前多家农贸市场推行的智慧大数据中心，实现了对市场客流、资金流、物流的大数据采集和处理，另外依托物联网、云平台，研发应用了农产品可溯源、远程智能监控、电子化结算、信用管理等一整套智慧系统。但是，智慧市场在配送环节的智慧化，郑州在此之前依然是空白。

　　此次推出的机器人无接触送菜入户，不单单是解决配送行业困扰多年的最后100米难题，更实现了农贸市场在智慧配送环节零的突破，是郑州在农贸市场智慧化建设和积极探索“5G+智慧市场”上结出的“硕果”，必将进一步夯实郑州智慧市场引领全国的标杆地位。

　　就像网购之于传统百货，外卖之于传统餐饮，机器人配送模式则给传统零售行业带来了颠覆。传统零售行业采用“用户向商品移动”模式，畅尚农业科学技术公司则开启了“商品向用户移动”新零售模式，变被动销售为主动配送。

　　在传统便利店通过提高固定工资、人力成本等手段压缩配送距离时，畅尚农业科技公司则以超低成本的全程无人销售，突破了商品与用户之间的最后距离，实现了“在用户身边、送到用户面前”。

　　国家发改委要求，加快鼓励办公楼宇、居住小区、社区商圈等加快布局配套智慧超市、智慧商店。

　　不仅仅是对配送环节最后100米的智慧化革新，畅尚农业科学技术公司也在All In社区智慧商店，以构筑农产品“四位一体”市场保供体系。

　　“四位一体”指的是农产品种植养殖基地、农产品配送中心、标准化农贸市场、社区微菜场。这其中，尤为引人关注的是微菜场的建设。早在2021年，郑州市市场发展中心提出，十四五期间分批建成1000家社区微菜场，打通供应网络体系最后100米。

　　为了全力加码智慧商店和“四位一体”农产品布局，河南省畅尚农业科技有限公司推出“街邻鲜生”全新升级品牌，重点布局农贸市场和社区便民店。并且社区店在果蔬蛋肉基础上，引入了食品百货乃至应急药品（非处方）等品类。目前，新品牌目前已正式运营。

　　上述位于亚星望江居的街邻鲜生望江居店，即是街邻鲜生其中的一家社区店。社区店位于地下室，店内统一配备机器人送菜服务，店内SKU品类达到了2000个，可谓琳琅满目。

　　像这样的智慧型社区店，目前已开业了6个。按照规划，2025年计划开业1000家。

　　社区店选择小区地下室布局，一来，更接近业主，可以在一定程度上完成24小时营业，线米；二来，充分的利用土地资源，节省经营成本，依靠地下室租赁节省出的费用以降低产品价格形式回馈给消费者。这种“小而美”“便而捷”的轻资产灵活运营模式，也更利于社区店大规模复制和扩张。

　　借助全新品牌“街邻鲜生”，河南省畅尚农业科技有限公司对接生产基地、大型农产品配送中心，发力建设标准化农贸市场和社区微菜场，利用高科技手段打造智慧市场样板，打通通往“菜篮子”、“饭桌子”的最后一百米，最终补足完善“四位一体”农产品保供全链路，助力“双循环”新发展格下的郑州国际消费中心城市和国家中心城市建设。